Портфолио и презентация почти ничего не говорят о том, как пойдёт проект. Гораздо больше говорят ответы на конкретные вопросы — и особенно то, насколько охотно на них отвечают.
Вопросы про оценку
- Как вы считаете стоимость? Ответ «пришлите техническое задание, посчитаем» хуже, чем «давайте сначала разберём задачу». Оценка без разбора — это угадывание, и разница потом ляжет на вас.
- Что будет, если оценка окажется неверной? Зрелый ответ: «предупредим сразу и покажем варианты». Настораживающий: «у нас всегда всё точно».
- Что входит в названную сумму и что оплачивается отдельно? Домен, хостинг, эквайринг, платные сервисы. Команда, которая называет это заранее, не будет выставлять неожиданных счетов.
Вопросы про работу над проектом
- Как часто я увижу результат? Норма — рабочая версия на тестовой ссылке, а не отчёт о процентах готовности. «Покажем, когда будет готово» означает, что до самого конца вы не узнаете о проблемах.
- Кто будет со мной общаться? Плохо, когда на встрече один человек, а после подписания появляются совсем другие.
- Что происходит с новыми требованиями? Здоровая схема: оцениваем, показываем влияние на срок и цену, решение принимаете вы.
Вопросы про результат
- Кому принадлежит код? Единственный правильный ответ — заказчику, с первого дня и без условий.
- Что входит в передачу? Исходники, доступы к домену и хостингу, инструкции по развёртыванию. Без этого вы арендуете свой сайт у подрядчика.
- Смогу ли я продолжить с другой командой? Уклончивый ответ означает, что зависимость планируется заранее.
- Покажите проект, который пошёл не так. Самый полезный вопрос из всех. Команда без неудач либо мало работала, либо не делает выводов.
Как читать портфолио
Красивые картинки ничего не доказывают. Смотрите на другое:
- Открываются ли показанные сайты прямо сейчас и как быстро они грузятся.
- Описан ли в кейсе результат в цифрах, а не только «сделали красиво».
- Есть ли проекты, похожие на ваш по сложности, а не по отрасли.
- Готова ли команда дать контакт бывшего клиента для разговора без своего участия.
Красные флаги
- Точная цена названа на первой встрече, без разбора задачи.
- Скидка «только сегодня». В разработке так не бывает: объём работ не зависит от даты.
- Предоплата сто процентов на длинном проекте.
- Отказ показывать промежуточный результат или давать доступ к репозиторию.
- Все ответы — «да, конечно». Команда, которая ни разу не возразила, либо не думала над задачей, либо согласится и на заведомо плохое решение.
Что должно быть в договоре
- Приложение с описанием объёма работ и критериями приёмки.
- Порядок изменений: как оценивается и согласуется новое требование.
- Переход прав на результат заказчику.
- Этапы, сроки и условия оплаты по каждому этапу.
- Гарантийный период и порядок обращения по дефектам.
Главный признак
Выбор подрядчика — это проверка не мастерства, а прозрачности. Команда, которая объясняет свои оценки, показывает промежуточные результаты и вслух называет риски, доводит проект почти всегда. Команда, которая говорит только приятное, — почти никогда.